photo Assistant / Assistante de service formation

Assistant / Assistante de service formation

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description générale du poste : L'Assistant(e) des formations en management seconde la Responsable de ces formations (niveau 6) à laquelle il(elle) est rattaché(e), pour toutes les opérations nécessaires à leur bonne réalisation. Il (elle) est un acteur clé dans l'ouverture, la mise en œuvre et le suivi des formations CAFERUIS et RLE préparant respectivement aux fonctions d'encadrement d'équipes éducatives et logistiques au sein d'organisations du secteur social, médico-social et sanitaire. Il(elle) contribue pleinement à la continuité pédagogique et à la qualité du fonctionnement administratif des formations. Il(elle) travaille de concert avec ses homologues assistantes. Sa mission est structurée autour de 4 grands domaines d'activités : Accueil téléphonique et physique - Assistance en formation - Appui en communication externe et évènementiel - Participation à la vie de l'établissement Activités principales : Accueil téléphonique et physique en partage avec vos homologues assistants(tes) ; traitement des demandes d'information ; orientation des appels ; enregistrement, suivi et relance des prospects souhaitant rentrer en formation ; traitement des demandes des stagiaires[...]

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre mission : Vous serez chargé(e) des missions principales suivantes : - Prendre en charge les dossiers de créances de clients professionnels (Sociétés, commerçants, artisans et établissements publics) ou les dossiers de créances de clients particuliers, contractés auprès de nos sociétés clientes. Le but étant de négocier des accords pour la régularisation rapide des créances et d'obtenir des paiements. Vous serez un négociateur et un apporteur de solutions. Vous travaillerez sur un portefeuille mutualisé et devrait être capable d'évoluer dans un environnement multi-clients. D'intégrer les informations liées aux différents secteurs et types d'activités, logiciels ou méthodes de travail. Les activités : - Campagne de relances téléphoniques des débiteurs/clients - Gestion quotidienne des dossiers à régulariser - Détection et qualification des motifs de retard de règlement - Recherche de l'interlocuteur - Réponse aux contestations - Trouver un terrain d'entente afin de mettre en place des solutions de règlements - Gestion administrative des dossiers (enrichissement de la base de données) Softskills : [...]

photo Assistant / Assistante gestionnaire en immobilier

Assistant / Assistante gestionnaire en immobilier

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client spécialisé dans la gestion immobilière souhaite intégrer un(e) assistant(e) de gestion H/F dans le cadre d'un remplacement d'un CDI à partir de mai 2025. L'assistant(e) de gestion H/F aura un rôle clé dans la gestion administrative, financière et technique des biens immobiliers. Il/elle se charge d'assurer le suivi des dossiers, des loyers et des relations avec les locataires et prestataires. Les missions proposées sont les suivantes : - Assurer le suivi administratif des dossiers clients, organiser les agendas et préparer les documents nécessaires à la gestion des projets. - Prendre en charge le suivi des aspects financiers, notamment le traitement des factures, le suivi des paiements et la gestion des commandes auprès des fournisseurs. - Coordonner les interventions techniques, organiser les visites et travaux, et veiller au respect des contrôles réglementaires. - Réaliser des rapports d'activité, gérer les échanges avec les clients, prestataires et équipes internes, et assurer une communication fluide entre les parties prenantes. Diplômé(e) d'une formation BAC+2 en gestion immobilière ou similaire, l'assistant(e) de gestion H/F justifie d'une expérience[...]

photo Chargé / Chargée de production de spectacles

Chargé / Chargée de production de spectacles

Emploi Art - Culture - Loisirs

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Nid de Poule cherche un chargé de production dans le cadre du festival La Basse-Cour. La personne participera à l'organisation du festival en lien avec la direction, notamment par la coordination des partenaires en amont et lors du festival et sera présente un soir par semaine pour assurer la coordination de l'événement. Missions 1. Soutien à l'organisation des actions culturelles (mars et avril) - Suivi et présence lors des temps de rencontre avec les partenaires - Animation d'un réseau de partenaires - Coordination des partenaires, organisation de la venue de groupes lors du festival 2. Participation à la coordination du festival La Basse-Cour (mai et juin) - Mise en place du site - Accueil des bénévoles - Aide aux différents postes salariés (bar, cuisine, accueil public, technique) Missions complémentaires : accueil des compagnies en résidence, organisation des sorties de résidence, mise en œuvre des actions culturelles, animation de la vie associative, régie général du festival, communication (réseaux sociaux, site internet, newsletter). Poste basé à Lyon 7ème (Jaurès/Debourg) puis à Lyon 1er. Candidatures jusqu'au 16 février 2025.

photo Chargé / Chargée de projet d'insertion professionnelle

Chargé / Chargée de projet d'insertion professionnelle

Emploi Economie - Finances

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Dans le cadre du déploiement de l'expérimentation nationale contre le chômage de longue durée, le quartier de La Plaine Santy (Lyon 8e) est devenu Territoire Zéro Chômeur de Longue Durée (TZCLD). Cette démarche vise à permettre à terme l'accès à un emploi pour tous les habitants qui en sont durablement privés, sans sélection et sur la base du volontariat. L'habilitation du territoire et l'ouverture de l'EBE (Entreprise à But d'Emploi) se sont concrétisées en 2022. Ce projet est piloté par un Comité Local pour l'Emploi (CLE), qui réunit les acteurs concernés par le droit à l'emploi sur le territoire : collectivités locales et Etat, habitants privés ou non d'emploi, entreprises, associations, syndicats et autres acteurs locaux. A cette fin, l'association ALLIES recrute un.e Chargé.e de mission pour la mobilisation et l'accompagnement des personnes privées durablement d'emploi concernées par le projet TZCLD sur le quartier de La Plaine Santy. Il ou elle agit sous l'autorité hiérarchique de la cheffe de projet et en lien étroit le responsable d'antenne Maison Lyon Pour l'Emploi 8ème, la Ville de Lyon et les autres membres du Comité Local pour l'Emploi. Définition du poste[...]

photo Assistant(e) de vie auprès de personnes handicapées

Assistant(e) de vie auprès de personnes handicapées

Emploi Social - Services à la personne

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous m'assistez dans l'accomplissement des actes de la vie quotidienne (lever, toilette...) et la réalisation des travaux ménagers (cuisine, ménage, courses...) afin de maintenir mon autonomie. Poste à pourvoir en CDI. Durée de travail hebdomadaire : possibilité de 35H. Travail le jour, la nuit, la semaine, le week-end : planning à définir.

photo Assistant / Assistante de gestion en comptabilité

Assistant / Assistante de gestion en comptabilité

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Chez Temporis, on s'épanouit, on gagne en autonomie, on évolue. Ce ne sont pas juste des mots, ce sont les retours de ceux et celles qui travaillent avec nous ! Si tu lis cette annonce, c'est que tu cherches une nouvelle aventure. Ça tombe bien j'ouvre une nouvelle agence à Lyon Vaise. Notre devise ? Travailler sérieusement sans jamais se prendre trop au sérieux. Tu veux en savoir plus ? Lis la suite ! Ma particularité c'est que je suis indépendant et que je fais aussi partie d'un réseau. C'est le système de franchise : l'agilité d'un chef d'entreprise avec les moyens d'un grand groupe. Notre métier, est de mettre en relation nos client.es intérimaire et nos client.es entreprise pour des collaborations gagnantes. Mais pas seulement ! On recrute aussi en et on aide nos intérimaires à se former pour développer leurs compétences. Aujourd'hui je cherche le/la futur.e référent.e gestion pour compléter mon équipe composée de moi-même et d'une personne dans le domaine du recrutement. Ok, mais que fait un.e référent.e gestion chez Temporis ? En 2 mots, tu seras un.e de nos piliers ! Que ce soit la comptabilité générale, la paie, la tenue des registres et la gestion administrative,[...]

photo Vendeur / Vendeuse en chocolaterie

Vendeur / Vendeuse en chocolaterie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients un Conseiller de vente en chocolaterie/pâtisserie de luxe H/F Vous serez sous la responsabilité du Responsable de boutique. Vos missions seront les suivantes : - Accueillir la clientèle - Renseigner, conseiller et orienter sur le choix des produits et/ou prendre les commandes - Participer à la mise en valeur des produits de la boutique, étiqueter, emballer et procéder à l'encaissement des ventes - Assurer la propreté du magasin et du matériel - Effectuer le stockage et le rangement des marchandises - Appliquer les consignes des règles d'hygiène, de sécurité et les procédures internes Vous serez amené à gérer l'ouverture et la fermeture de la boutique. Prise de poste ASAP Mission intérimaire d'une durée de six mois (éventuellement renouvelable) Durée hebdomadaire : 35h00 Horaires variables en fonction des plannings de boutique. Le Salaire est de 11.88€ brut de l'heure. Localisation : LYON Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un Bac et vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans le domaine de la vente OU au contact des clients (restauration, accueil, etc.) Vous[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste Nous recherchons pour notre école à distance Assistant(e) administratif(ve) et conception en alternance H/F. Dans le cadre de votre formation en BTS assistanat administrative / communication, vous recherchez une entreprise pour vous accompagner dans votre montée en compétences. Profil BTS gestion PME PMI non souhaité car non adapté. Missions principales : Gestion des emails et courriers, filtrage Assistance dans la gestion des tâches administratives (suivi des dossiers, gestion des documents, classement) Assistance à la conception des créations, mise en page de documents de communication divers; Les savoirs : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook), maitrise des techniques de mise en page Les savoir-faire : Une petite fibre créative et en conception serait très appréciée. Les savoir-être : Disponibilité, écoute Adaptation et flexibilité Organisation, rigueur Travail en équipe Diplomatie Rémunération en fonction de la grille d'apprentissage.

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Employé Polyvalent Confirmé (H/F) Description du poste : La Barge, lieu convivial et animé ouvert 7 jours sur 7, recherche un(e) Employé Polyvalent Confirmé pour renforcer son équipe. Véritable pilier de notre établissement, vous serez amené(e) à intervenir sur plusieurs postes clés : cuisine, bar et salle, afin de garantir une expérience client et un service de qualité. Vos missions : Bar et cuisine : - Assurer la production des plats et boissons en respectant les fiches techniques. - Maintenir un espace de travail propre et organisé, tout en appliquant les normes d'hygiène et de sécurité. Salle : - Prendre les commandes et assurer le service à table avec efficacité et professionnalisme. - Participer à l'accueil et à la satisfaction des clients. - Rituels d'ouverture et de fermeture : - Préparer et sécuriser les différentes zones d'activité (bar, cuisine, salle). Profil recherché : - Vous avez une expérience significative dans un ou plusieurs des domaines suivants : service, cuisine ou bar. - Vous êtes polyvalent(e), adaptable et aimez relever des défis. - Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et avez un véritable sens du service client. - Une connaissance[...]

photo Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Emploi Habillement - Mode - Sport

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Arthur est une marque leader du sous-vêtement et pyjamas pour homme, femme et enfant. Une marque authentique, familiale et chaleureuse qui est reconnue pour la qualité de ses produits et l'originalité de son style. Nous recrutons un(e) Vendeur(se) en CDI à 24h / semaine pour notre boutique Arthur de LYON. Poste à pourvoir au 20 février. En qualité de conseiller de vente, votre rôle sera de : - Assurer l'accueil, la qualité de service - Procéder à l'encaissement - Fidéliser la clientèle - Développer le CA du magasin - Appliquer les règles de merchandising Nous recherchons une personne autonome, qui travaillera seule les lundis après-midi et mardis. Planning annualisé : répartition des horaires de travail sur l'année (le salarié effectue 13h par semaine en période basse et travaillera à 35 h en périodes hautes ; exemple : Noël, Braderies, Remplacement CP) . Ce type de contrat permet aux employés de mieux concilier travail et vie personnelle. Avantages : Prise en charge du transport quotidien Tickets Restaurant Programmation : Période de travail de 8 Heures Travail en journée

photo Gestionnaire de copropriété

Gestionnaire de copropriété

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Assistant(e) de copropriété & gestion locative - Le pilier de la gestion immobilière ! Vous êtes à la recherche d'un rôle polyvalent où aucun jour ne se ressemble ? Vous aimez jongler entre la gestion administrative, la relation client et le suivi de dossiers passionnants ? Alors, ce poste est fait pour vous?! Vos missions: Gestion Syndic : - Préparation et suivi des Assemblées Générales : Envoi des convocations et rédaction des procès-verbaux. Gestion des plannings et coordination avec les copropriétaires. - Gestion administrative des copropriétés : Suivi des contrats d'entretien et des interventions techniques en collaboration avec les prestataires. Vérification des factures et assistance au suivi des budgets et des comptes. Relance des impayés en lien avec le service comptabilité. - Relation client : Répondre aux demandes des copropriétaires avec réactivité et professionnalisme. Assurer le lien entre les différents intervenants (syndics, copropriétaires, prestataires). Gestion Locative : - Gestion des dossiers locatifs : Préparation des contrats de bail et des avenants. Organisation des états des lieux (entrée/sortie) et suivi des réparations nécessaires. - Suivi administratif[...]

photo Gestionnaire paie et administration du personnel

Gestionnaire paie et administration du personnel

Emploi

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Le Groupe LIP recrute pour son siège basé à Lyon 7ème, un(e) Chargé(e) Paie et Données Sociales H/F en CDI au sein du service Données Sociales Intérimaires. Rattaché(e) à la Responsable du service vous avez deux missions principales : L'Audit & l'Accompagnement des agences : - Auditer les agences : sensibiliser sur le risque Urssaf/Prud'homme, effectuer le compte rendu des anomalies, apporter aux agences des méthodes et procédures personnalisées suivant le secteur d'activité, - Conseiller nos agences sur la saisie des paies intérimaires (étude des conventions collectives tout secteur d'activité, sensibilisation sur le risque Urssaf, utilisation du logiciel de paie), - Répondre aux questions juridiques posées par les agences, - Former les collaborateurs des agences sur les éléments variables de paie, La Gestion de la Paie & des Données Sociales : - Paramétrer les dossiers de paie du logiciel intérimaire (taux de cotisations, primes, bulletins clarifiés, DSN etc.), - Contrôler les bulletins de paie et les déclarations des cotisations sociales des intérimaires, - Optimiser les charges sociales en accord avec les spécificités des secteurs d'activité, - Contrôler et gérer[...]

photo Chargé / Chargée de projet d'insertion professionnelle

Chargé / Chargée de projet d'insertion professionnelle

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le (la) chargé.e de mission intervient au sein du service de la mobilité européenne géré par l'association AMILAURA. Le (la) chargé.e de mission participe à la mise en œuvre des programmes de l'Agence Erasmus+ (OUAT et DEMO) afin de proposer une offre de services complète aux Missions Locales, membres du Consortium Erasmus+, pour les accompagner dans la construction et l'organisation : - des parcours de mobilité européenne des jeunes orientés dans une perspective d'insertion socioprofessionnelle, - des mobilités des professionnels des Missions Locales, dans une logique de démultiplication de la mobilité européenne. Dans ce cadre, il/elle a plus spécifiquement pour mission de : - Assurer la mise en œuvre de projets Européens, dans une dynamique de parcours sur plusieurs mois - Accompagner le public cible dans le parcours de formation - Gérer et suivre l'administratif de ces mobilités - Animer des temps d'informations collectives, d'entretiens individuels et collectifs 2 - Compétences et Profil attendu - Titulaire d'une certification de niveau 6 à 8 - Savoir-être relationnel - Capacité de travail en équipe - Être à l'aise à l'oral, interface entre les jeunes, les conseillers[...]

photo Chargé / Chargée de projet d'insertion professionnelle

Chargé / Chargée de projet d'insertion professionnelle

Emploi

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L'Association Régionale des Missions Locales recrute un Chargé(e) de Projet : - Relation Entreprise et Formation Dans le cadre de leur mission de service public, les 61 Missions Locales d'Auvergne-Rhône-Alpes accompagnent les jeunes de 16 à 25 ans sortis du système scolaire pour favoriser leur insertion sociale et professionnelle. L'association régionale représente les Missions Locales auprès des pouvoirs publics, des acteurs de l'insertion. Elle met en œuvre le programme régional d'animation en développant un appui conseil pour soutenir l'action des Missions Locales et en apportant une contribution technique pour la mise en œuvre des politiques publiques en faveur des jeunes. Vous participez à la promotion et à la mise en œuvre des actions de l'Arml en matière d'animation du réseau des Missions Locales au plan régional sur la thématique de la Relation Entreprise, Emploi, Alternance. Vous exercez votre mission en collaboration étroite avec la direction et l'ensemble de l'équipe : - Mettre en œuvre le Plan régional d'animation sur les thématiques de la Relation Entreprise (emploi, alternance, parrainage, IAE,..) et Formation. - Déclinaison des conventions partenariales[...]

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Agent / Agente de sécurité

Emploi Sécurité - gardiennage

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Nous recherchons un agent de sécurité H/F pour le H&M de Lyon Part Dieu 4 Vacations par semaine donc 3 jours de repos dans la semaine Temps plein Poste d'agent de sécurité Coefficient AE 140 Vos missions : - Effectuer les contrôles et ronde de surveillance - Assurer l'assistance à personne - Assistance des interventions sanitaires Vos conditions : - Heures supplémentaires payées à la semaine. - Primes diverses (habillage/de panier/de nuit, etc.). - Remboursement à hauteur de 50 % de vos titres de transports en communs. - Uniforme complet fourni. Diplômes requis : - Carte professionnelle à jour. - SST à jour.

photo Chargé / Chargée de production de spectacles

Chargé / Chargée de production de spectacles

Emploi Art - Culture - Loisirs

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30 ans d'activité et plus de 30 000 concerts ! Pour répondre à la demande croissante de nos clients, Nous sommes à la recherche d'un profil polyvalent, curieux, dynamique, réactif et créatif. Poste en collaboration avec la gérance et en contact direct avec la clientèle : - Suivi commercial - Suivi comptable - Gestion logistique - Gestion des services généraux et intendance - Réception des artistes - Développements en cours, prise en charge de projets selon curiosité et affinité Profil recherché - Un goût certain pour l'événementiel et ses challenges au quotidien - Sens de la rigueur et de l'organisation - Curiosité et créativité CDD, CDI possible à l'issue, rémunération à définir en fonction du profil et de l'expérience

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Enseignement - Formation

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L'Institut de Langue et de Culture Françaises du Pôle Facultaire Lettres et Langues de l'UCLy recrute un(e) Assistant(e) d'Institut à temps partiel. Rattaché(e) hiérarchiquement à la R.A.U. (Responsable Administrative Universitaire) et fonctionnellement à la Direction de l'ILCF ainsi qu'à l'Attachée d'Administration Universitaire (A.A.U.), ce collaborateur aura pour principales fonctions : Principales fonctions : Assurer l'accueil du public et répondre aux demandes de renseignement (en direct, par courriel, par téléphone) des apprenants, auditeurs, partenaires, intervenants, etc. Réaliser des inscriptions et gérer administrativement la scolarité des apprenants, Assurer la transmission de l'information (affichage, édition, diffusion et classement des notes internes, courriers aux enseignants, diffusion des notes informatives, édition de statistiques.), Assister et assurer le suivi des étudiants pendant leur séjour à l'UCLy : scolarité, santé, sécurité, résolution de problèmes et suivi administratif des réclamations, Réaliser des tâches courantes de secrétariat : préparation et envoi de mailings, de plaquettes, saisie et mise en page de documents, suivi des dossiers,[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Assurances

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Notre équipe d'experts et d'assistantes recherche une assistante ou un assistant ayant de l'expérience dans le domaine de l'assistance de direction, du secrétariat ou de l'accueil téléphonique. Nous assurerons une formation ciblée en fonction des profils. Concrètement, le poste à pourvoir intègre essentiellement la réception des missions sur les logiciels assureurs, la gestion des rendez-vous des experts, la saisie et/ ou relecture des rapports, le dépôt desdits rapports, le suivi comptable des notes d'honoraires.

photo Vendeur / Vendeuse en chaussures

Vendeur / Vendeuse en chaussures

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

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Poste au 21 janvier 2025 Accueillir le client Etre identifiable et se rendre disponible pour le client Aller au devant du client Orienter et accompagner si besoin le client dans le magasin Conseiller le Client Accompagner le client dans son choix Découvrir et recueillir les besoins et motivations du client Reformuler les besoins et poser des questions Proposer les marques et les produits, en expliquer les bénéfices et répondre aux objections éventuelles Aider le client à faire son choix en lui préconisant le produit Décliner l'offre de services et proposer les services adaptés au choix du client et à sa typologie pour améliorer sa satisfaction Développer et fidéliser un portefeuille de clients Reconnaître ses Clients et personnaliser la relation Développer le chiffre d'affaires Carte Printemps et/ou Carte Suprême Citer et promouvoir les opérations commerciales du magasin Conclure la vente Encaisser le client, dans le respect des procédures Orienter le client vers une caisse avec courtoisie et précision le cas échéant adapté à ses besoins identifiés Proposer des produits de substitution et/ou additionnels

photo Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

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Description du poste Intimissimi recherche un(e) Conseiller(e) de vente en CDI 35H pour sa boutique située à Lyon. En tant qu'Ambassadeur de la marque Intimissimi, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections innovantes, sensuelles et romantiques. - Vous représentez la marque Intimissimi en véhiculant les valeurs du Groupe ; - Vous accueillez, conseillez, accompagnez et fidélisez nos clients grâce à un savoir-faire d'excellence, une expertise et ce tout en en leur faisant découvrir notre marque ; - Vous travaillez en équipe et participez à l'atteinte des objectifs de la boutique, tant aux niveaux qualitatifs que quantitatifs ; - Vous contribuez à la mise en valeur des produits de la marque et assurez un entretien irréprochable de la boutique ; - Vous participez aux différentes tâches liées au quotidien de la boutique (gestion des stocks, réassort, .). Profil recherché Vous êtes doté(e) d'un esprit commercial, d'une aisance relationnelle et un très bon contact avec la clientèle. De plus, vous incarnez l'énergie positive et le dynamisme qui vous permet de vous adapter à n'importe quelle situation. En rejoignant notre marque Intimissimi,[...]

photo Responsable service relation clientèle

Responsable service relation clientèle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Notre client est un acteur majeur du transport et de la mobilité en France, avec une présence internationale. Il offre une gamme diversifiée de services, allant du transport ferroviaire de voyageurs et de fret à des solutions de mobilité innovantes, en passant par la gestion d'infrastructures et les services connexes. Engagé dans la transition énergétique et le développement durable, il met l'accent sur l'innovation technologique et la digitalisation pour répondre aux besoins de ses clients tout en réduisant son empreinte environnementale. Le groupe valorise la diversité, l'inclusion et l'épanouissement professionnel au sein de ses équipes. Il recherche des talents motivés pour contribuer à son ambition de transformer la mobilité du futur. Vos missions principales seront : - Organiser l'orientation et la prise en charge des clients en situation normale et perturbée en gare de Lyon Part-Dieu. - Réaliser des missions de services, notamment l'animation de l'espace de vente. - Superviser les automates de vente de billets de train. - Vendre les billets. Liste non exhaustive. Expérience souhaitée dans la vente et la relation client. Salaire : à partir de 2 400EUR bruts mensuels[...]

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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LHH est à la recherche, pour l'un de ses clients basé à Lyon 7, d'un Chargé de Recouvrement H/F pour un contrat de longue durée : initialement pour une période de 3 mois, renouvelable par la suite. Les missions attribuées à ce poste comprennent : - Superviser les équipes sous la responsabilité du responsables de gestion amiable - Traiter les demandes et réclamations - Contribuer à l'amélioration continu des processus - Soutien et aide à la montée en compétence de l'équipe - Expérience minimale de 3 ans dans le domaine du recouvrement juridique et de la comptabilité. - Intérêt pour le recouvrement ou la comptabilité - Salaire brut de 32 000 à 35 000 € (selon profil, possibilité d'ajustement pour les profils expérimentés)

photo Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter féminin

Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter féminin

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

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Poste fin janvier dédié au corner Le Dressing Accueillir le client Etre identifiable et se rendre disponible pour le client Aller au devant du client Orienter et accompagner si besoin le client dans le magasin Conseiller le Client Accompagner le client dans son choix Découvrir et recueillir les besoins et motivations du client Reformuler les besoins et poser des questions Proposer les marques et les produits, en expliquer les bénéfices et répondre aux objections éventuelles Aider le client à faire son choix en lui préconisant le produit Décliner l'offre de services et proposer les services adaptés au choix du client et à sa typologie pour améliorer sa satisfaction Développer et fidéliser un portefeuille de clients Reconnaître ses Clients et personnaliser la relation Développer le chiffre d'affaires Carte Printemps et/ou Carte Suprême Citer et promouvoir les opérations commerciales du magasin Conclure la vente Encaisser le client, dans le respect des procédures Orienter le client vers une caisse avec courtoisie et précision le cas échéant adapté à ses besoins identifiés Proposer des produits de substitution[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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ADECCO LYON TERTIAIRE recrute Un.e Conseiller.e Commercial h/f pour son client spécialisé dans le domaine de l'énergie. - Poste en intérim d'un mois en vue de renouvellement (durée totale 18 mois) - LYON 6 (proche Gare Part Dieu) Missions Principales : - Répondre aux clients BtoB - Apporter des réponses contractuelles et techniques aux questions des clients. - Détecter et développer de nouvelles opportunités commerciales. - Vendre à distance des contrats de fourniture et des services adaptés aux besoins des clients. - Coordination interne - Faire le lien avec des interlocuteurs Gestionnaires de réseau. - Suivre ses activités et sa performance régulièrement. - Réaliser des actions de back-office et participer à la vie quotidienne de l'équipe (formation, ateliers créatifs, challenges, etc.). Diplomé.e d'un BAC+2/+3 idéalement dans le commerce et la relation client. Expérience significative en tant que conseiller commercial, notamment en BtoB et en rebonds commerciaux. Compétences Requises - Aisance avec les outils informatiques - Excellente communication et sens du commerce - Proactif.ve et déterminé.e Le contrat : - Rémunération : 13,56 euros brut[...]

photo Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi

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Nous recherchons UN(E) SECRETAIRE MEDICAL(E) (H/F) pour un cabinet de gastroentérologie. Situation du poste : LYON 1er et RILLIEUX Vos missions quotidiennes : - FRAPPE de comptes-rendus et de courriers médicaux (dictée numérique) - ACCUEIL physique et téléphonique - GESTION informatique des rendez-vous de consultations et d'examens réalisés au bloc - PROGRAMMATION d'examens en clinique - GESTION des résultats d'examens biologiques et anatomopathologiques - FACTURATION et TELETRANSMISSION des honoraires de consultations. - GESTION des mails Votre profil : - Très bonne maîtrise de la FRAPPE avec dictaphone - Connaissance IMPERATIVE de la TERMINOLOGIE MÉDICALE - Très bonne ORTHOGRAPHE et respect des règles de GRAMMAIRE Formation aux logiciels prévue en interne Reprise éventuelle d'une mi-ancienneté Carte restaurant Participation aux frais de transport Complémentaire santé employeur CE externe

photo Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Coiffure - esthétique

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Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) secrétaire médical(e) en CDD de 6 mois sur 35h du lundi au samedi. Vous aimeriez exercer votre métier dans un cadre haut de gamme ? Si vous souhaitez rejoindre une maison d'esthétique innovante, ambitieuse, au sein de laquelle la performance est aussi importante que la notion de bien-être, écrivez-nous ! Votre profil : Vous êtes une personne dynamique, souriante, avec une expérience significative sur un poste similaire. Vous avez des compétences administratives, organisationnelles et relationnelles qui garantiront le bon fonctionnement du service. Vous veillerez à accueillir et accompagner les patients avec professionnalisme et bienveillance. - Maitrise des outils bureautiques indispensables (Pack office) - Connaissance des logiciels médicaux (Doctolib, Idocteur, Expertiz, Vosfactures, etc.) - Sens de l'écoute et de l'accueil, empathie, bonnes capacités à travailler en équipe Vos missions : - accueil physique et téléphonique des patients - réponses aux questions et orientation des patients - prise en charge des demandes de RV - Gestion des plannings des médecins - Création et gestion des dossiers[...]

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Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Hôpitaux - Médecine

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Au sein du cabinet médical sur Caluire vous aurez pour missions: La gestion administrative des dossiers, la prise en charge des appels téléphoniques, la facturation des patients et des rendez-vous, l'accueil des patients, frappe de comptes rendus opératoires, frappe de courrier de consultation.. Le suivi des dossiers : traiter les courriers, réception, classement de documents. La gestion de l'agenda nécessite d'avoir une capacité d'analyse, de la réflexion et une grande capacité d'organisation et de planification. La bonne maîtrise du Français est obligatoire car comptes rendus médicaux à réaliser en autonomie par écrit.. Prise de poste sur l'Infirmerie Protestante , arrêt TCL et Métro CUIRE et Clinique sur Rillieux. En l'absence de diplôme ,une expérience de 1 an est demandée. Amplitude horaire 8h/19h, planning à défnir avec l'équipe.

photo Ouvrier agricole polyvalent / Ouvrière agricole polyvalente

Ouvrier agricole polyvalent / Ouvrière agricole polyvalente

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

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Viticulture : * Réaliser toutes les opérations d'entretien et de développement de la vigne de la plantation jusqu'à la récolte Elevage bovin lait et allaitant : * Traite * Assurer l'alimentation et les soins du troupeau * Entretien de l'atelier d'élevage * Préparation des cultures (semis, ...) * conduite d'engins agricoles Conditions : * Horaire de travail : variable selon la saison et les conditions météorologiques * Date de prise de poste : dès maintenant Être force de proposition et réactif afin de faire face aux éventuelles difficultés, avoir un attrait pour le travail en extérieur et le travail physique.

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Opérateur(trice) sur machine automatique prod mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Nous recherchons pour notre client un opérateur de production H/F Vous aurez pour missions : - Approvisionnement du poste de travail - Gestion des non conformités - Conditionnement du produit - Respecter la cadence des machines Compétences requises : Personne dynamique appréciant le travail en équipe, rigoureuse, organisée et capable de s'adapter CACES Gerbeur et pont roulant (possibilité de faire la formation si retenue aux tests) Temps complet 2*8 ou 3*8 Forum Intérim Mardi 4 Février 2025 de 13h30 à 16h30 176 allée des acacias, zac de la ponchonnière 69210 SAIN BEL

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi Alimentation - Supérette

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Vous assurez la mise en rayon dès 5H30 le matin du lundi au samedi. installation, balisage, étiquetage, réassort ... de produits (frais et hors frais) au sein de notre enseigne. Vous devez être - méthodique - Rigoureux/se et organisé/e Vous travaillez 6 jours sur 7 du lundi au samedi à 5h30 tous les matins. Attention la journée de travail débute à 05H30, vérifiez avec vos horaires de transport en commun car il n'y a pas de place de parking gratuite. En revanche, vous pouvez garer un vélo ou une trottinette dans la cour. Vous ne travaillez pas le dimanche. Contrat de 26H à 35H effectif par semaine. Vous devez postuler depuis le lien et dans quelques jours, vous serez contacté par téléphone pour vérifier que vous pouvez être en poste sans difficulté à 5H30.

photo Directeur adjoint / Directrice adjointe d'accueil de loisirs

Directeur adjoint / Directrice adjointe d'accueil de loisirs

Emploi

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Temps de travail : 121.25 h par mois annualisées Période de travail : scolaire et vacances Secteur : Enfance (3-10 ans) Type de contrat : CDD de remplacement congé maternité - temps partiel annualisé (1240 h / an) : vacances scolaires et mercredis, Horaires de travail : - les lundis de 10h à 12h30 et de 13h30 à 18h - les mardis de 14 h à 18 h 15 - Les mercredis de 7h30 à 18h30 - Vacances scolaires : 48h hebdo Missions Le(la) salarié(e) assure dans le cadre du projet social et du projet social , la préparation et l'animation des accueils de loisirs enfance et du CLAS (contrat local d'accompagnement à la scolarité) primaire. Complète les fonctions de direction de la responsable de secteur enfance. - Participer à la mise en œuvre constante du projet social - Participer à l'élaboration du projet pédagogique. - Participer à la mise en place du programme d'activité. - Être force de propositions éducatives et d'animations auprès des équipes encadrées. - Être force de propositions dans les projets du secteur enfance. - Participer à la vie collective du Centre Social. - Être garant de la sécurité matérielle et affective du public accueilli, conformément aux normes d'hygiène et[...]

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Enseignant(e) de la conduite et de la sécurité routière

Emploi Enseignement - Formation

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Le métier d'enseignant de la conduite et de la sécurité routière vous intéresse mais vous n'avez pas la formation vous le permettant ? L'auto-école Conduite Plus accepte les débutants et vous propose de vous accompagner dans le parcours de formation incluant des périodes de stages en entreprise (CCP1) et alternance en contrat pro (CCP2) avant de devenir Enseignant de la Conduite et de la Sécurité Routière (ECSR) au sien de l'une de nos agences à Lyon : Tassin, Lyon 9 et Lyon 7 Une fois diplômé/e, vous évoluerez au sein d'une auto-école dynamique et à l'écoute de ses salariés. (Outils de travail innovant : tablettes numériques, livrets dématérialisés, simulateurs de conduite etc. ) Vos principales missions seront les suivantes : Leçons B, (temps plein en boite automatique si intéressé), possibilité de faire du bureau, et des actions en entreprises. Vous devez être patient(e), à l'écoute, dynamique et aimer le travail en équipe. Nos enseignants sont recrutés en CDI, disposent d'un véhicule pour leur trajet domicile -travail. Ils sont affiliés à la mutuelle IRP Auto. (Prise en charge complète) Avantages : - Véhicule de fonction Programmation : - Horaires aménageables -[...]

photo Photographe

Photographe

Emploi

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Vous aimez les bébés, vous êtes créatif(ive) et à l'écoute de vos clients ? Alors ce job est fait pour vous ! Vous réalisez les shootings dans nos crèches partenaires. Vous assurez l'editing et les retouches éventuelles pour garantir l'excellence de la prise de vue. Vous assurez la transmission des fichiers numériques via le logiciel mis à votre disposition. Vous contribuez au développement de l'activité en partageant votre expérience au sein de la communauté des photographes partenaires du studio. Au-delà de votre expertise en photographie de bébés/jeunes enfants, votre créativité, votre capacité à faire preuve de tact et de discrétion pour évoluer dans des univers de la petite enfance et votre goût du contact sont vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste. Emploi non salarié L'exclusivité des shootings photos dans les crèches dont nous sommes partenaires vous assure une rémunération attractive en % du CA HT réalisé sur les ventes et la possibilité de développer votre propre activité à partir des familles rencontrées en crèche.

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Agent de recouvrement (H/F) -Gestion du recouvrement pour plusieurs agences en remplacement temporaire. -Suivi rigoureux des dossiers de recouvrement. -Reporting et interaction avec les agences concernées. -Compétences clés : -Autonomie, rigueur, et organisation. -Bonne maîtrise des outils informatiques : Pack Office (Excel, Word, etc.). -Connaissance de SAP (un plus). -Qualités personnelles : -Capacité à travailler en toute indépendance. -Bon relationnel pour interagir efficacement avec les équipes des agences. Lieu de travail : 6 rue Alexander Fleming, 69007 Lyon Date de début : 03/02/2025 Date de fin : 30/06/2025 Type de poste : Temps complet Horaires : 37 h par semaine réparties sur 5 jours (7,5 h x 4 jours 7 h) Avantages : -Tickets restaurant : 6,30 /jour -13e mois Envoyez-nous votre CV dès maintenant!!!

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

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Bonjour, Ariane Contentieux est une société de recouvrement de créances civiles et commerciales, de sa phase amiable et dans toutes ses phases judiciaires. Nous recherchons un/une chargé/e de recouvrement amiable et/ou judiciaire pour rejoindre nos équipes. En lien avec la responsable du service, vous assurez en toute autonomie le suivi administratif de vos dossiers. Vous êtes motivé(e), à l'aise avec le téléphone et l'outil informatique (formation au logiciel interne assurée). Votre aisance relationnelle et votre ténacité vous permettront de faire aboutir favorablement les relances téléphoniques auprès des débiteurs. Missions du poste: 1) relance téléphonique 2) trouver des solutions amiables de paiement tout en préservant la relation client 3) suivre les échéanciers de paiement mis en place ... Pour l'amiable, des connaissances juridiques ne sont pas indispensables. Pour le judiciaire, des connaissances juridiques sont obligatoires. Possibilité d'apprendre à faire du judiciaire. Mutuelle/Prime de transport/Tickets Restaurants/Prime sur objectifs

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi

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Depuis plus de 30 ans, la Régie de quartiers EUREQUA agit aux côtés des habitants du 8ème arrondissement de Lyon. L'association propose des actions de lien social et des prestations d'insertion professionnelle au sein des quartiers prioritaires. Elle emploie chaque année une centaine de personnes en parcours d'insertion, accueille une trentaine de bénévoles et compte plus de 200 adhérents. Dans le cadre d'un départ, la Régie recrute un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) en CDI. MISSIONS Sous l'autorité de la Direction, au sein d'une équipe de 70 salariés (dont 50 en insertion professionnelle), l'assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) est en charge de : + L'accueil physique et téléphonique à la Régie (clients, fournisseurs, partenaires, salariés, prospects, ...), gestion des courriels et du courrier, numérisation des courriers entrants et classement + La gestion des approvisionnements et des stocks : - En lien avec les encadrants techniques, passation des commandes nécessaires à la bonne réalisation des prestations (outillage et fournitures). - Recherche de nouveaux fournisseurs - Réception et contrôle des livraisons, rangement de la réserve -[...]

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Bibliothécaire

Emploi Enseignement - Formation

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Bibliothécaire chargé(e) des collections d'histoire et de français langue étrangère ; Accueil, renseignement et formation des usagers dans les bibliothèques des deux campus lyonnais ; Signalement, conservation et valorisation des fonds patrimoniaux ; Participation aux actions de communication. Principales missions Gestion des collections : * Catalogage et indexation, * Acquisitions et désherbage, * Conservation et conditionnement de la documentation en magasins, * Participation aux chantiers collectifs (ex. désherbage, récolement.). Service aux publics : * Accueillir, inscrire et renseigner les usagers, * Évaluer les besoins des lecteurs et les orienter, * Former à la recherche documentaire et animer des ateliers, * Effectuer des recherches documentaires et bibliographiques, * Assurer le respect du règlement. Missions spécifiques * Signalement des fonds patrimoniaux selon les recommandations AFNOR, * Conservation et traitement adaptés aux fonds patrimoniaux, * Valorisation des fonds auprès des enseignants-chercheurs à l'interne et à l'externe, * Gestion du blog de la bibliothèque et publication de billets sur la plateforme Hypothèses, * Entretien et développement de[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Opérateur téléphonique centre d'appels dépannage gaz (H/F) En tant qu'Opérateur en Centre d'Appels Dépannage Gaz, vous jouerez un rôle clé dans la sécurité des biens et des personnes. Vos responsabilités incluent : -Gestion des appels entrants : Répondre aux sollicitations de la clientèle pour des dépannages gaz ainsi qu'aux urgences rapportées par les services de sécurité (Pompiers, Police). -Analyse et diagnostic : Recueillir les informations nécessaires à l'intervention, évaluer le niveau d'urgence et apporter des conseils garantissant la sécurité. -Coordination : Transmettre vos diagnostics et analyses aux équipes internes pour une prise en charge rapide et efficace. -Suivi des dossiers : Gérer les dossiers via les outils dédiés et remonter les dysfonctionnements éventuels à votre hiérarchie. -Collaboration en équipe : Travailler en synergie avec vos collègues et responsables pour répondre aux besoins des clients. Nous recherchons des personnes : -Réactives et méthodiques : Capables de traiter efficacement les urgences tout en restant organisées. -Calmes[...]

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Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Hôpitaux - Médecine

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Le/la secrétaire médical(e) sera responsable de diverses tâches administratives et de soutien dans le cadre des tâches quotidiennes du cabinet. Responsabilités : - Accueillir les patients et les orienter - Répondre aux appels téléphoniques et prendre les messages - Planifier les rendez-vous des patients et tenir à jour les agendas - Préparer et mettre à jour les dossiers médicaux des patients - Effectuer des tâches de facturation et de gestion des paiements - Assister les médecins dans leurs tâches - gérer et organiser les agendas de blocs opératoire Expérience requise : - Expérience préalable en tant que secrétaire médical(e) est préférable avec diplôme de secrétariat médical requis - Connaissance des procédures administratives dans un cabinet médical - Maîtrise des logiciels de gestion médicale et de bureautique - Excellente maitrise de la communication écrite et verbale - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément Nous offrons : - Un environnement de travail dynamique au sein d'une équipe médicale professionnelle - Poste temps plein sur 3 jours et demi Si vous êtes une personne organisée, attentionnée et dotée[...]

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Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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2 POSTES A POURVOIR. Durée : date de démarrage dès que possible - 1 mois renouvelable Avantages : Titre restaurant de 9€ Grafton recrute pour son client, un Chargé d'indemnisation risque immeuble pour son bureau à Lyon 3éme. Votre challenge ? - Prendre en charge et instruire les dossiers de sinistres immeubles et Multirisques Habitation (MRH). - Gérer les dossiers de garantie loyers impayés de l'ouverture à la clôture. - Analyser les déclarations de sinistres et vérifier les garanties souscrites. - Assurer le suivi administratif et technique des dossiers. - Informer et conseiller les clients sur la gestion de leurs sinistres. Votre profil ? Vous êtes un(e) expert(e) dynamique et rigoureux(se) en gestion de sinistres immobiliers et MRH, avec un sens aigu du service client. Le petit + Un accompagnement et un coaching personnalisé tout au long du processus de recrutement afin de vous mettre en valeur de la meilleure manière possible ! Et oui, chez Grafton nous tenons à vous trouver le poste qui VOUS correspond. Convaincu ? Alors faisons connaissance ! Si vous voulez me faire part de votre motivation, n'hésitez pas à m'envoyer votre CV.

photo Plongeur / Plongeuse en restauration

Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Aquila RH Lyon Sud-Est est une agence de recrutement spécialisée dans les secteurs du transport, de la logistique, du tertiaire et hôtellerie, en CDI, CDD et intérim ??. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un recrutement sur-mesure, basé sur vos compétences, vos aspirations et vos valeurs ??. Avec notre approche humaine et personnalisée, nous vous aidons à trouver un poste qui vous correspond vraiment. L'équipe d'Aquila RH Lyon Sud-Est prend le temps de vous écouter, de comprendre vos projets professionnels et de vous accompagner dans chaque étape de votre parcours ??. Nos valeurs ? Transparence, proximité et écoute. Vous êtes prêt à donner un nouvel élan à votre carrière ? Cette opportunité pourrait bien être celle que vous attendiez ??. Vos missions: Lakhéna recrute pour son client, dans le secteur de l'hôtellerie de prestige, un(e) Plongeur/Plongeuse (H/F) pour une mission longue durée à Lyon. Vos missions : - Assurer le nettoyage et le rangement de la vaisselle ainsi que des équipements de cuisine. - Prendre en charge le nettoyage de la machine à laver. - Garantir la propreté des lieux et du matériel. - Maintenir un environnement de cuisine impeccable[...]

photo Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

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Au sein du service Exploitation sous les directives du Manager Exploitation, vous assurez les fonctions de supervision de l'équipe des gestionnaires travaux en charge de veiller au bon déroulement des dossiers sinistres. Missions principales de Supervision - Superviser et accompagner les collaborateurs au quotidien. - Piloter et prioriser les tâches en fonction des variations de l'activité du service - Garantir la bonne prise en charge des dossiers (de l'ouverture à la clôture) - Assurer le travail collaboratif avec l'animateur régional et les entreprises partenaires - Garantir l'efficacité et la performance collective Missions annexes - Veiller au maintien d'une qualité de service optimale - Assurer l'audit des dossiers - Réaliser un reporting hebdomadaire de l'activité de l'équipe - Être force de proposition pour améliorer la qualité de service Les exigences du poste Savoir être - Organisation, rigueur, réactivité, sens des priorités. - Capacité à travailler en équipe et à être autonome. - Discrétion, Confidentialité et Exemplarité. - Sens du service et de la satisfaction client. - Aisance relationnelle. Profil - Formation de type Bac+2 avec une expérience de[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Notre agence, experte des métiers de la relation client, recherche pour le compte d'une banque internationale basée à Lyon 9e, un(e) Assistant(e) Administratif. Vos missions : Au sein de l'équipe, vous serez en charge de : Gestion et contrôle des dossiers : Vérifier la conformité des dossiers en respectant les normes internes et réglementaires. Identifier et corriger les éventuelles anomalies ou non-conformités. Traiter les demandes liées à la gestion documentaire des clients professionnels. Ouverture et suivi des comptes professionnels : Assurer le traitement administratif des ouvertures de comptes. Vérifier les pièces justificatives et contractualiser les nouvelles relations bancaires. Garantir la mise à jour des informations clients dans les systèmes internes. Traitement des prélèvements et effets de commerce : Gérer les ordres de prélèvement et assurer leur traitement dans les délais impartis. Traiter les effets de commerce (bills of exchange) : acceptation, suivi et paiement. Suivre les échéances et gérer les rejets éventuels. Gestion des incidents de chèques : Identifier, analyser et traiter les incidents liés aux chèques. Communiquer avec les[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation client à distance, recherche pour son client, expert dans la mutuelle, un chargé de clientèle. Votre quotidien sera le suivant : - Qualifier les nombreux contacts provenant des différents canaux : les contacter par téléphone et saisir leurs informations personnelles, - Prendre rendez-vous avec les clients/prospects pour les conseillers commerciaux, - Savoir gérer les plannings des différents conseillers commerciaux, - Si l'activité le permets, effectuer des appels entrants et prendre rendez-vous pour les conseillers commerciaux. Horaires: 9h-17h Vous disposez idéalement d'une expérience dans la relation téléphonique ou un tant que standardiste. On vous reconnait pour votre ténacité, votre esprit d'équipe et vos capacités relationnelles : vous êtes à l'écoute et vous vous exprimez bien. Ce poste vous intéresse ? Toute l'équipe a hâte de vous accueillir !

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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L'Assistant(e) Support Clients a pour mission d'apporter une solution rapide aux problèmes rencontrés par les clients, en identifiant leurs besoins et en les orientant vers le groupe d'assistance approprié. Vos missions incluent : Accueillir les clients par téléphone ou d'autres canaux et les orienter au sein du Service Support Clients, Identifier et enregistrer les clients dans la base de données, Vérifier que le client dispose des éléments nécessaires à son suivi (contrat de maintenance, etc.), Déterminer le logiciel concerné par la demande, Qualifier l'appel en identifiant la demande du client et en vérifiant, si nécessaire, ses coordonnées pour les mettre à jour, Saisir les informations de l'appel dans le système interne afin de diriger la demande vers le groupe d'assistance adéquat, Contribuer activement à l'amélioration des objectifs du service (satisfaction client, qualité de service). De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une première expérience validée sur un poste similaire. Vous avez une aisance relationnelle et rédactionnelle, vous aimez la relation client et avez un bon sens de l'écoute et du service.

photo Factotum

Factotum

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Aquila RH Lyon Sud-Est est une agence de recrutement spécialisée dans les secteurs du transport, de la logistique, du tertiaire et de l'hôtellerie, proposant des solutions en CDI, CDD et intérim. Nous vous accompagnons avec un processus de recrutement unique pour vous aider à trouver le poste qui vous correspond réellement?. Chez Aquila RH Lyon Sud-Est, l'humain est au coeur de notre démarche ??. Notre équipe prend le temps de vous rencontrer et de mieux comprendre votre parcours et vos ambitions ??. En partant de vos expériences et de vos qualités personnelles, nous vous guidons dans la réalisation de vos projets professionnels ??. Nos valeurs ? Transparence, écoute et proximité, pour vous offrir un accompagnement personnalisé et de qualité. Envie de donner un nouveau souffle à votre carrière ? Cette offre est faite pour vous ! ?? Vos missions: Notre client, un acteur de renom dans le secteur de l'hôtellerie de prestige, recherche un(e) Agent(e) de Maintenance/Technique (H/F) pour une mission longue durée sur Lyon. Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer la maintenance préventive, curative et corrective des installations de l'hôtel ??? - Garantir[...]

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Souscripteur / Souscriptrice en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Localisation : Lyon (69) Contrat : Intérim Date de début et fin de mission : dès que possible Salaire : 17,98 € de l'heure brut sur 12 mois Avantages : Horaires aménageables, Restaurant d'entreprise, Remboursement transport , Accord télétravail Profil : Bac+2 en assurance minimum, connaissance et/ou expérience en assurance marché des professionnels, expérience en souscription. Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Gestionnaire Souscription IARD - marché des professionnels H/F pour son bureau situé à Lyon 3ème. Votre challenge ? La mission principale est de porter une assistance administrative et technique aux Agents et Courtiers par téléphone et par messagerie. De plus vous assurerez une étude technique sur des demandes de mise à jour de contrats sur les risques RC Professionnelles et Dommages aux Biens sur la branche TPE-PME. Vous serez également amené(e) à traiter des actes de gestion non délégués (attestation, mouvements comptables, sans effet, etc.) Des demi-journées de permanence téléphoniques hebdomadaires seront inclus à votre quotidien. Votre profil ? De[...]

photo Contrôleur / Contrôleuse de gestion

Contrôleur / Contrôleuse de gestion

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, une association de solidarité internationale, un Contrôleur de Gestion Sociale Débutant H/F pour un contrat en intérim de deux semaines. Vous aurez en charge les missions suivantes : - Passage d'écritures comptables - Relation avec les Managers et les équipes Finance - Editions de rapports avec Power BI Prérequis : maitrise impérative du logiciel POWER BI. Le poste est sur une base de 35h hebdomadaire. Les locaux sont facilement accessibles en transports en commun (bus, métro). Un parking voitures et un parc à vélos sont également à disposition. Vous avez une première expérience dans un service comptable (stage longue durée ou alternance) Vous connaissez les règles comptables et vous maitrisez le logiciel POWER BI.

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Economie - Finances

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La maison Lyon pour l'emploi a pour objectif d'optimiser le service rendu aux demandeurs d'emploi de tout âge, aux salariés et aux entreprises : - anticiper l'ensemble des besoins du territoire en matière d'emploi et réaliser leur articulation avec les besoins de formation ; - informer, orienter et faciliter l'accès ou le retour à l'emploi ; - aider les employeurs à gérer leurs ressources humaines et à se développer ; - faciliter la création et la reprise d'entreprises. La maison Lyon pour l'emploi regroupe les services de l'association ALLIES et de la Mission Locale de Lyon. Contexte général : La mission de Chargé(e) de communication consiste à mettre en œuvre les stratégies de communication de la Mission Locale de Lyon et d'ALLIES en lien avec la direction. Il-elle assurera la promotion de leurs identités et de leurs images auprès des publics cibles (particuliers, demandeurs d'emploi, salariés, partenaires et entreprises), des institutions et du grand public. Missions : 1. Communication visuelle et création de supports - Veiller au respect de la charte graphique - Création et réalisation de supports de communication (print) : affiches, flyers, plaquettes, cartes de[...]